他從來沒有對你大吼，也沒說過一句難聽的話。可是每次他走到你座位旁，你的肩膀就會不自覺地縮起來；開會時你一開口，他就翻白眼、雙手抱胸往椅背一靠。你很想跟誰說，卻又不知道怎麼說，因為好像「什麼事都沒發生」。
職場霸凌不一定是辱罵或吼叫，有時是透過攻擊性的肢體語言進行：用身體位置、手勢和表情展現支配、製造壓迫感。因為沒有文字紀錄，一個冷笑或壓迫的站姿很容易被說成「你想太多」，也因此特別難處理。這篇文章會整理常見的樣子、怎麼和一般的情緒反應區分，以及你可以怎麼回應和保護自己。
攻擊性肢體語言常見的樣子
侵入個人空間
站得過近、從背後貼近盯著你的螢幕，或在你坐著時俯身撐在你的桌上。高度和距離的落差，會讓人在身體上感到脆弱、無處可退。
威嚇或輕蔑的眼神與表情
長時間直瞪著你、在你說話時翻白眼、冷笑，或刻意轉開視線、當你不存在。單次可能只是情緒，但如果總是針對同一個人、反覆出現，就是在傳遞「你不值得被尊重」的訊息。
帶有威脅感的手勢與聲響
用手指直指著你的臉、拍桌、用力甩文件、重重放下杯子，或用筆一直用力敲桌面。這些動作不需要說話，就能讓周圍的人緊張起來。
擋住去路或刻意靠近
站在門口、狹窄走道或茶水間出入口，讓你必須開口請他讓開或繞路；或總是在你一個人的時候出現在旁邊。
舉例來說，一位從不提高音量的專案負責人，卻總是站在新人背後盯著，每次看到錯誤就重重嘆氣、用筆敲桌子。沒有任何辱罵，被盯的人卻一直處在被威脅的狀態，最後連簡單的工作都開始出錯。
是霸凌，還是對方只是脾氣不好？
每個人都可能有不耐煩、皺眉或嘆氣的時候。可以用以下幾個問題幫自己判斷：
- 是否反覆發生？偶爾一次，和連續好幾週、幾個月都這樣，性質不同。
- 是否特別針對某些人？他對所有人都這樣，還是只對你或少數人？
- 是否有權力差距？主管對部屬、資深對資淺時，同樣的動作壓迫感會更強。
- 你提出感受後，對方的反應？願意調整，或是變本加厲、嘲笑你太敏感？
如果答案多半是「是」，那就不是你想太多。肢體上的威嚇常常和其他形式一起出現，例如公開羞辱或刻意冷落，可以一併參考職場冷暴力：被刻意忽視、排擠也是一種霸凌。
長期承受，對人會有什麼影響？
長時間處在無聲的壓迫中，人容易進入「過度警覺」的狀態：時時留意對方在不在附近、聽到腳步聲就緊張。常見的影響包括睡不好、上班前胃痛或心悸、專注力下降、開會時不敢發言，久了也可能開始懷疑自己的能力。對團隊來說，心理安全感一旦消失，大家就不敢提出問題或新想法，優秀的人最後往往選擇離開。
可以怎麼應對？
1. 調整位置，守住自己的空間
對方俯身壓在你桌前時，可以站起來和他平視，降低高度上的壓迫；對方站太近時，自然地往後退一步，或把椅子轉向，拉開距離。這些動作不需要對抗，只是讓自己回到比較穩定的位置。
2. 把無聲的行為說出來
肢體霸凌之所以有效，是因為它「不用說」。當你用平靜、中性的語氣把它說出來，它就比較難繼續隱身。例如：
- 「你站得有點近，可以退後一點嗎？這樣我比較能專心聽你說。」
- 「我剛剛說話的時候，看到你翻白眼。如果你對內容有不同意見，可以直接告訴我。」
- 「請不要拍桌，我們可以好好談這份文件的問題。」
重點是描述具體行為、不評論對方的人格。如果你擔心當場說會讓情況升溫，也可以事後用訊息或 Email 簡短提出，同時留下紀錄。
3. 詳細記錄每一次事件
眼神和手勢沒有書面證據，所以紀錄更重要。每次發生後盡快寫下：
- 日期、時間、地點
- 對方具體做了什麼（例如「站在我椅子後方約 30 公分，用筆敲桌 5 分鐘」）
- 當時的前因後果，以及你的回應
- 可能看到的同事
- 對你的影響（例如當晚失眠、隔天請假就醫）
把紀錄存在私人裝置或私人信箱，不要只存在公司電腦裡。
4. 向公司內部反映
情況持續時，可以向主管（若對象就是主管，則找更上一層主管）或人資反映。說明時以事實為主，帶著紀錄，並具體說出這些行為如何影響你的工作。在台灣，《職業安全衛生法》要求雇主對勞工執行職務時因他人行為遭受的身體或精神不法侵害採取預防措施，不少公司也設有申訴管道，可以先了解公司的相關規定。
5. 公司處理不了時，尋求外部協助
如果內部申訴沒有下文，或你擔心遭到報復，可以撥打勞動部的 1955 勞工諮詢申訴專線，或向所在縣市的勞工局詢問。若對方的行為已經升級為推擠、肢體碰觸或威脅人身安全，請優先確保自己的安全，必要時報警。
照顧好被影響的身心
如果你已經出現長期失眠、上班前恐慌、情緒低落或身體不適，這不是你太脆弱，而是長期壓力的正常反應。可以考慮到身心科就診，或和心理師談談；情緒很難承受時，可撥打衛福部 24 小時免付費的 1925 安心專線。
常見問題
只有肢體語言、沒有罵人，申訴會被受理嗎？
會比較難，但不是不可能。關鍵在於能否呈現「反覆發生、特別針對、造成影響」的模式。單一事件容易被解讀成誤會，連續幾個月、有時間地點和目擊者的紀錄，說服力就高得多。
可以偷偷錄影或錄音嗎？
錄音錄影涉及隱私與法律問題，是否合法、能否作為證據，要看具體情況，也可能違反公司規定。如果考慮這麼做，建議先諮詢勞工局或律師。
同事被這樣對待，我可以怎麼幫忙？
可以在事後私下關心對方，讓他知道你也看到了；如果他願意，你可以作為證人，或陪他一起去反映。當下也可以用自然的方式介入，例如找個理由把對方叫走，打斷壓迫的情境。
結語
職場上的尊重不只在言語，也在舉止。攻擊性的肢體語言雖然安靜，卻會一點一點消耗一個人的安全感與工作能力。你的不舒服是真實的，值得被認真看待。先看清楚這些訊號，用平靜、具體的方式設下界線，並留下紀錄，必要時尋求公司內外部的協助。
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